POLÍTICA PRIVACIDAD 2018

1.- TITULAR Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

 

 Denominación social: Mosaico Digital Solutions S.L

CIF: B40501512

Domicilio social: Plaza del Ayuntamiento 7, pta 8 –Valencia (ESPAÑA)

Correo electrónico a efectos de comunicación: info@mosaicovalencia.com

 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Mosaico Digital Solutions S.L se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

2.- CLASES DE DATOS RECOGIDOS

 

 Entre las clases de Datos Personales que se recogen en nuestra pagina web, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: nombre, dirección de correo electrónico, Cookies y Datos de uso.

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice nuestra pagina web.
Todos los Datos solicitados son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que se pueda proceder a la prestación del Servicio. En los casos en los que nuestra pagina web indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con Mosaico Digital Solutions S.L.
El uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de nuestra pagina web o por los titulares de servicios de terceros tienen como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies, en caso de estar disponible.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de nuestra pagina web y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos Datos a Mosaico Digital Solutions S.L.

3.- MODALIDADES DE TRATAMIENTO

 

 Mosaico Digital Solutions S.L tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además de Mosaico Digital Solutions S.L, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de nuestra web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios a Mosaico Digital Solutions S.L (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por Mosaico Digital Solutions S.L como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Mosaico Digital Solutions S.L en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

4.- BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

 

Mosaico Digital Solutions S.L podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Aviso: Al amparo de varias legislaciones diferentes, Mosaico Digital Solutions S.L podrá estar autorizado a tratar los Datos Personales hasta en tanto el Usuario se oponga a ello (“rechazar”), sin necesidad de consentimiento o cualquier otra base legal. No será de aplicación, cuando el tratamiento de los Datos Personales esté sujeto a la normativa europea en materia de protección de Datos Personales.
  • Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato entre el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo.
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario.
  • Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas a Mosaico Digital Solutions S.L.
  • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por Mosaico Digital Solutions S.L o un tercero.

 

En cualquier caso, Mosaico Digital Solutions S.L estará dispuesto a esclarecer las bases legales específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

5.- LUGAR

 

Los Datos se tratan en las oficinas de Mosaico Digital Solutions S.L, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos a otro país fuera de la Unión Europea o a cualquier organismo internacional que se rija por el Derecho Público Internacional o que esté formado por dos o más países, como la ONU, y además conocer las medidas de seguridad tomadas por Mosaico Digital Solutions S.L para salvaguardar sus Datos.

En caso de que tuviera lugar dicha transferencia de Datos, los Usuarios podrán obtener más información consultando las secciones relevantes del presente documento o solicitándola a Mosaico Digital Solutions S.L, a través de la información de contacto que aparece en la sección de contacto.

6.- PERÍODO DE CONSERVACIÓN

 

Los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre Mosaico Digital Solutions S.L y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
  • Los Datos Personales recogidos en legítimo interés de Mosaico Digital Solutions S.L deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo de Mosaico Digital Solutions S.L consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con Mosaico Digital Solutions S.L.

 

Mosaico Digital Solutions S.L podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, estará obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.

7.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS

 

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir a Mosaico Digital Solutions S.L la prestación de sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: Contactar con el Usuario y Estadísticas.

Los Usuarios pueden encontrar información detallada sobre tales finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales específicos utilizados para cada finalidad en las respectivas secciones del presente documento.

8.- INFORMACIÓN DETALLADA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

 

Formularios de contacto

Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a Mosaico Digital Solutions S.L a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.

Datos Personales recogidos: dirección de correo electrónico y nombre.

 

Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten a Mosaico Digital Solutions S.L monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de nuestra web, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out. Integrante del acuerdo “Privacy Shield”.

9.- LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS

 

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de Datos por parte de Mosaico Digital Solutions S.L.

Especialmente, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos, si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base legal distinta al consentimiento. Para más información, dirigirse a la sección correspondiente, más adelante.
  • Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a conocer si sus Datos serán tratados por Mosaico Digital Solutions S.L, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
  • Verificar y solicitar la modificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
  • Restringir el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a restringir el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, Mosaico Digital Solutions S.L procesará sus Datos con el único propósito de almacenarlos.
  • Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a obtener la eliminación de sus Datos por parte de Mosaico Digital Solutions S.L.
  • Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estándar, estructurado, mecánicamente legible y, si fuera técnicamente posible, a que se dé traslado de los mismos a otro responsable sin ningún impedimento. Esta provisión será de aplicación siempre que los Datos se hayan tratado a través de medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario forme parte o que aparezca en las obligaciones precontractuales del mismo.
  • Poner una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a poner una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal.

10.- DETALLES SOBRE EL DERECHO DE OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO

 

Cuando el tratamiento de los Datos Personales sea de interés público, en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas a Mosaico Digital Solutions S.L o con motivo de un interés legítimo, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento explicando un motivo con relación a su situación particular para justificar su objeción.

Los Usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines comerciales, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento sin necesidad de justificación. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por parte de Mosaico Digital Solutions S.L para fines comerciales, éstos deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

11.- CÓMO EJERCER ESTOS DERECHOS

 

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse a Mosaico Digital Solutions S.L a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento. Dichas solicitudes serán tramitadas por Mosaico Digital Solutions S.L sin coste alguno tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes.

12.- INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS Y SU TRATAMIENTO DEFENSA JURÍDICA

 

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica de Mosaico Digital Solutions S.L ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de nuestra página web o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que Mosaico Digital Solutions S.L puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

13.- INFORMACIÓN ADICIONAL ACERCA DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO

 

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, nuestra página web podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

14.- LOG DEL SISTEMA Y MANTENIMIENTO

 

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, nuestra página web y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con nuestra página web y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

 

15.- INFORMACIÓN NO CONTENIDA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales a Mosaico Digital Solutions S.L la información de contacto se indica al inicio del presente documento.

 

16.- CÓMO SE PROCESAN LAS SOLICITUDES „DO NOT TRACK”

 

Nuestra página web no permite solicitudes “Do Not Track”.
Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza acepta solicitudes “Do Not Track”, por favor lea sus políticas de privacidad.

 

17.- MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Mosaico Digital Solutions S.L se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de nuestra página web y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que Mosaico Digital Solutions S.L cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, Mosaico Digital Solutions S.L deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.

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Los navegadores más populares tienen opciones de configuración y funcionalidades de seguridad que te permiten evitar la instalación de cookies y/o de otros sistemas de recogida de datos de navegación en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto podría bloquear determinadas funcionalidades o limitar el acceso a algunos contenidos de nuestra web.

Puedes consultar los pasos para deshabilitar la instalación de cookies en las secciones de “Ayuda” de las páginas web de cada navegador:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Avanzada.Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad.Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

INFORMACIÓN LEGAL

Esta política de privacidad se ha redactado en base a las provisiones de múltiples legislaciones, incluyendo los Arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).

Esta política de privacidad se refiere sólo a nuestra web, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.